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RUCKERSTATTUNG



Bitte wenden Sie sich unter sales@snakehive.co.uk an unser Kundendienstteam, damit wir Ihnen unsere Rücksendeadresse und Anweisungen mitteilen können. Zu Ihrer Sicherheit bieten wir eine Geld-zurück-Garantie für alle unerwünschten Artikel, die innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf in unbenutztem Zustand an uns zurückgesendet werden.

Ihr Artikel muss an eines unserer EU-Versandzentren zurückgesendet werden, und wir müssen per E-Mail einen Nachweis über das Rückporto erhalten, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu bearbeiten. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen die richtige Rücksendeadresse und Anweisungen geben können.

Nach Erhalt des Versandnachweises bei unserem Kundendienstteam wird die Rückerstattung oder der Ersatz innerhalb von 2 - 3 Werktagen nach Erhalt des Versandnachweises bearbeitet.

Wir können derzeit keine Rücksendekosten für unerwünschte oder falsch bestellte Artikel übernehmen. Wir sind nicht in der Lage, zusätzliche Versandkosten, die zum Zeitpunkt der Bestellung bezahlt wurden, für unerwünschte/falsch bestellte Artikel zu erstatten.
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